Legal

Recopilamos la siguiente información cuando usas RRaiDEN: - Datos de registro: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, nombre de empresa y país. - Datos de autenticación: contraseña cifrada (nunca almacenada en texto plano). - Datos de uso: registros de llamadas Push-to-Talk, grupos, IDs de flota asignados (UFMI / Urban ID). - Datos de audio: el audio de voz capturado durante llamadas PTT se transmite en tiempo real y no se almacena de forma permanente en nuestros servidores, salvo que el usuario haya contratado la función de grabación. - Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, versión del sistema operativo Android, registros de conexión.

La aplicación RRaiDEN solicita los siguientes permisos en tu dispositivo Android: 🎙️ MICRÓFONO (RECORD_AUDIO) Propósito: Capturar audio de voz para transmisiones Push-to-Talk (PTT). Uso en segundo plano: Sí. El micrófono puede activarse mientras la app está en segundo plano para recibir y responder llamadas PTT entrantes, función esencial del sistema. 🌐 INTERNET / ACCESO A RED (INTERNET, ACCESS_NETWORK_STATE, CHANGE_NETWORK_STATE) Propósito: Transmitir audio cifrado en tiempo real al servidor PoC. 📳 VIBRACIÓN (VIBRATE) Propósito: Alertar al usuario de llamadas o mensajes entrantes. 🔔 NOTIFICACIONES EN PRIMER PLANO (FOREGROUND_SERVICE) Propósito: Mantener la conexión activa con el servidor PTT mientras la app opera en segundo plano. ⚠️ No solicitamos permisos de ubicación, cámara, contactos, SMS ni almacenamiento externo.

RRaiDEN opera un servicio en primer plano (Foreground Service) para: - Mantener la conexión activa con el servidor PoC. - Recibir llamadas PTT entrantes incluso cuando la pantalla está apagada. - Transmitir audio cuando el usuario presiona el botón PTT. Este comportamiento es fundamental para la funcionalidad de radio de dos vías que ofrece la aplicación. El usuario puede detener este servicio en cualquier momento cerrando la aplicación o desde la configuración de aplicaciones del dispositivo.

Usamos tu información exclusivamente para: - Crear y gestionar tu cuenta y flota de comunicación. - Autenticar tu acceso al portal y la aplicación. - Procesar pagos a través de PayPal (no almacenamos datos de tarjetas). - Asignarte IDs de flota (UFMI/Urban) para tu operación PTT. - Enviarte correos transaccionales (confirmación de cuenta, restablecimiento de contraseña). - Mejorar la estabilidad y rendimiento del servicio. No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales o publicitarios.

• Los datos se almacenan en servidores dedicados con acceso restringido. - Las contraseñas se almacenan con hash criptográfico (bcrypt). - Las transmisiones de audio se cifran en tránsito con AES-256. - Los tokens de autenticación se almacenan localmente en el dispositivo usando almacenamiento seguro. - Aplicamos controles de acceso estrictos al personal de RR Developments.

RRaiDEN comparte datos limitados con los siguientes proveedores de servicios: - PayPal: para procesamiento de pagos y suscripciones. - Proveedores de infraestructura cloud (Contabo): para alojar el servidor PoC. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y no pueden usarlos para sus propios fines.

• Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa. - Al cancelar tu cuenta, eliminamos tus datos personales en un plazo de 30 días. - Los registros de conexión (logs) se conservan por 90 días por razones de seguridad. - Los datos de audio no se almacenan de forma permanente salvo que hayas activado grabación de llamadas.

Tienes derecho a: - Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti. - Corregir datos incorrectos o incompletos. - Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales. - Oponerte al procesamiento de tus datos. - Portar tus datos en formato legible. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a: rr-developments@rraiden.com

RRaiDEN no está dirigido a personas menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que un menor ha creado una cuenta, la eliminaremos de inmediato.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en la aplicación ante cambios significativos. La fecha de "última actualización" al inicio de este documento refleja la versión vigente.

Para cualquier pregunta sobre esta política o el tratamiento de tus datos: RR Developments / RRaiDEN Correo: rr-developments@rraiden.com Sitio web: https://www.rraiden.com